Aviso de Privacidad

Arkigram, comercialmente conocido como Arkigram, con domicilio en Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

  • Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea.
  • Creación y gestión de su cuenta de usuario.
  • Facturación y cobro de productos o servicios.
  • Atención y seguimiento de consultas o solicitudes realizadas a través de nuestros medios de contacto.

FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:

  • Envío de promociones, descuentos, publicidad y novedades relacionadas con Arkigram.
  • Análisis estadísticos y de comportamiento de usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.
  • Encuestas de satisfacción.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@arkigram.com.mx.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar:

  • Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono).
  • Datos de acceso y autenticación (usuario, contraseñas, identificadores de sesión).
  • Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal, método de pago).
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, ubicación aproximada).

TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, únicamente para las finalidades necesarias:

  • Empresas de paquetería, encargadas de la entrega de productos adquiridos.
  • Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal o por mandato judicial.

No realizamos transferencias de sus datos a terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

DERECHOS

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos. También puede solicitar la Rectificación de su información si está desactualizada, inexacta o incompleta; pedir la Cancelación de sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas; y oponerse al uso de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud al correo: hola@arkigram.com.mx. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En Arkigram hemos adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

DATOS RECABADOS POR EL SITIO WEB

Nuestro sitio web recaba automáticamente la siguiente información:

  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión.
  • Región en la que se encuentra el usuario.
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
  • Preferencias de navegación y cookies para mejorar la experiencia del usuario.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia del usuario y recordar sus preferencias.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web: https://www.arkigram.com.mx.

CONTACTO

Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

Última actualización: 26/08/2025